Ribbo: AI-gestuurde Klantenservice Tool
Ribbo is een innovatieve AI-tool voor klantenservice die bedrijven helpt bij het beheren van 40-70% van hun klantvragen. Dit wordt bereikt door het ontwikkelen van een op maat gemaakte chatbot, die is getraind op basis van de specifieke gegevens van een bedrijf, zoals website-inhoud, blogposts en eerdere klantenservice logs. Deze chatbot kan niet alleen klantinteracties afhandelen, maar is ook in staat om de unieke tone of voice van het bedrijf te integreren in gesprekken, wat de klantbeleving aanzienlijk verbetert.
Met Ribbo kunnen gebruikers het ontwerp en de spraakstijl van de chatbot volledig aanpassen, zodat deze aansluit bij hun merkidentiteit. Het systeem ondersteunt ook meertalige communicatie en biedt de mogelijkheid om gesprekken naadloos over te dragen aan een live operator wanneer dat nodig is. Ribbo kan eenvoudig worden geïntegreerd als een live chat-widget op de website van een bedrijf, zonder dat er geavanceerde programmeervaardigheden nodig zijn, wat het gebruiksvriendelijk maakt voor alle soorten bedrijven.
